よくある質問｜介護タクシーエンジェルスマイル

介護タクシーとはどういうものですか？

一般のタクシーとは基本的に以下の2点が違います。 ●ご利用いただけるお客様が限定されています。（ご高齢の方、要介護・要支援の方、障がいのある方、骨折等一時的にでも歩行困難な方、これらの方の付き添いの方等が対象になります） ●事前に予約が必要です。（病院前で待機して予約のない方を乗車させることはできません）また、ドライバーは介護福祉士など基本的な介護関連の資格を持っています。
利用するにはどうすればいいのですか？どうすれば呼べますか？

介護タクシーは事前予約制です。お電話で事前にご予約ください。予約の際に、お名前、電話番号、希望日時、お迎えの場所、行き先等をお知らせください。電話▶090-2146-7439
付き添いは何人まで乗車できますか？

付き添いの方は最大5名までご乗車できます。
病院への通院で往復利用したいのですが、どれぐらい受診に時間がかかるか分からない時はどうしたらよいですか？

受診が終わった時点でご連絡をいただければお迎えに伺います。
病院へ行きたいのですが家族の同行ができません。一人で利用することはできますか？

一人で病院に行きたい、行かせたい。そんな時は介護福祉士の資格を持つドライバーが病院内に付き添うことも可能です。その他、ご要望があれば看護師が付き添うこともできます（料金別途）。ご予約の際にご相談ください。
旅行やお買い物に利用することはできますか？

お客様のご要望に応じて、どこへ行く場合でも距離に関係なくご利用可能です。時間制運賃による貸切対応もできます。観光やお花見、温泉、里帰り、お墓参り等お気軽にご相談ください。事前にお見積りさせていただきます。
どこまで迎えに来てもらえますか？行き先はどこまで行けますか？

出発地、到着地のいずれかが埼玉県であれば、どこでもお迎えに伺います。
料金は一般のタクシーと違いますか？

介護タクシーのメーター運賃は、一般のタクシーとほぼ同額です。追加料金として基本乗降介助料金（1,000円）が必ずかかります。その他、ご利用内容に応じて室内介助料金や機材使用料等、要介助にかかる料金が発生する場合があります。詳しくはお電話でご確認ください。
予約料はかかりますか？

予約料はかかりません。お気軽にご予約ください。
キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料はかかりません。
現金以外での支払いはできますか？割引などはありますか？

福祉タクシーチケットがご利用いただけます。また、身体障がい者手帳をお持ちの方は提示いただければメーター運賃が1割引となります。クレジットカードはご利用いただけません。
車椅子は用意してもらえますか？

事前にご連絡いただければご用意いたします。標準型車椅子の使用料は無料です。（但し前後の予約の関係で、病院の車椅子に乗り換えていただく場合もあります）

介護タクシー

エンジェルスマイル

代表：（介護福祉士）小用悟

我が家にはダウン症の息子がいます。ご存知の方もいらっしゃると思いますが、世界共通ダウン症の方はエンジェル（天使）と呼ばれています。その名の通りいつもニコニコ笑顔でいる息子から私たちも元気をもらっています。そんな笑顔をお届けできたら良いなと思い、社名をエンジェルスマイルとしました。老人施設で15年勤務した経験と介護福祉士の知識を活かし、皆様に安心と安全、そして笑顔をお届けしたいと思っております。